Kultur är något som uppstår när människor arbetar tillsammans för att nå mål och lösa uppgifter. Det är den uppsättning normer, värderingar och verklighetsuppfattningar, som finns i organisationen. De osynliga reglerna om hur vi som grupp förhåller oss till saker och ting

Kulturen är de uppfattningar, vanor, kompetens och praxis, som utgör det mest allmänna och mest accepterade beteendet i organisationen. Det är en mjuk process, som inte kan mätas och är både positivt och negativt trögrörlig.

Kulturen fungerar som ett socialt kitt, ger motivation, mening och skapar trygghet. Den kan också generera låsningar och begränsningar, frysa vår verklighet och motverka nytänkande. När problem uppstår blir ofta kulturen väldigt stark. Den kan både stödja personalen att lösa problemet och ge osäkerhet, så att man gömmer sin rädsla bakom kulturen.

Kulturen bara finns, genom oskrivna regler och kan bli synlig bla a genom historier och skämt, ritualer vid ex.vis anställning, befordran, ceremonier vid högtider, ledarstil, samtalsformer och klädsel. Ibland finns organisationens värderingar nedskrivna för att de ska synliggöras och vara en vägledning för personalen.

Ledningen för organisationen är en stark kultursättare. När ord och handling inte stämmer i vardagen och det känns svårt och trögt, kan man ofta hitta kulturöverträdelser. Ett relativt enkelt problem kan upplevas oöverstigligt, om kulturen anger , att man in ska ta tag i sådana problem.

Albatross 88 arbetar med att göra kulturen synlig:

• ser om den stödjer strategier, verksamhetsplaner och mål,
• föreslår ett kulturförändring, om det är befogat
• får den att leva, så att den ger motivation och energi till arbetet
• samt får den att fungera som aktiv konkurrensfördel.